Zásady ochrany osobních údajů SpinAura

Platforma SpinAura shromažďuje osobní údaje v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb online casina a sportovního sázení. Mezi shromažďované údaje patří:

• jméno a příjmení;
• datum narození a adresa trvalého bydliště;
• kontaktní e-mailová adresa a telefonní číslo;
• platební a bankovní údaje;
• historie transakcí a herní aktivity na platformě.

Tyto údaje slouží k ověření totožnosti uživatele, zpracování vkladů a výběrů, poskytování zákaznické podpory a plnění povinností vyplývajících z právních předpisů upravujících hazardní hry v České republice.

Pro ochranu osobních údajů SpinAura uplatňuje technická a organizační opatření, mezi která patří šifrování přenosu dat, omezený přístup zaměstnanců k citlivým informacím, pravidelné bezpečnostní audity a ukládání dat na zabezpečených serverech.

Uživatelé mají právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu v případě nepřesnosti a výmaz v souladu s podmínkami stanovenými obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími souvisejícími právními předpisy platnými v České republice.

Osobní údaje shromážděné platformou SpinAura se používají pro následující účely:

• správu uživatelského účtu a ověření totožnosti;
• zpracování finančních transakcí, včetně vkladů a výběrů;
• zlepšování kvality poskytovaných služeb a uživatelského rozhraní;
• zasílání marketingových sdělení v souladu s preferencemi uživatele;
• analýzu chování uživatelů za účelem optimalizace nabídky her a sázek;
• plnění povinností vyplývajících z právních předpisů a regulačních požadavků.

Zpracování osobních údajů probíhá zákonným a transparentním způsobem, přičemž rozsah zpracování odpovídá účelu, pro který byly údaje shromážděny.

Uživatelé mohou kdykoli požádat o přístup ke svým osobním údajům prostřednictvím zákaznické podpory nebo nastavení uživatelského účtu. Žádost o opravu nepřesných údajů nebo jejich výmaz se podává písemnou formou a je vyřízena v zákonem stanovené lhůtě.

Postup při správě údajů zahrnuje:

• ověření totožnosti žadatele před provedením jakékoli změny;
• aktualizaci údajů v systému do 30 dnů od doručení žádosti;
• potvrzení o provedené opravě nebo výmazu zaslané na kontaktní e-mail.

Používáním platformy SpinAura uživatel souhlasí s prováděním bezpečnostních kontrol a se zpracováním platebních údajů poskytovateli platebních služeb, kteří zajišťují zpracování transakcí v souladu s vlastními bezpečnostními standardy.

Platforma SpinAura je určena výhradně osobám starším 18 let. Registrace a používání služeb online casina a sportovního sázení osobami mladšími 18 let je zakázáno.

Operátor nemá technickou možnost ověřit věk uživatele bez předložení odpovídajících dokladů totožnosti, a proto spoléhá na čestné prohlášení uživatele při registraci a následné ověřovací procesy.

V případě zjištění, že údaje nezletilé osoby byly zpracovány bez oprávnění, budou tyto údaje na žádost zákonného zástupce neprodleně vymazány ze systému.

Osobní údaje uživatelů mohou být zpracovávány v zemích, kde působí partneři a poskytovatelé služeb spolupracující s platformou SpinAura, včetně zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Používáním webových stránek SpinAura uživatel souhlasí s takovým předáváním údajů. Všichni smluvní partneři jsou povinni zajistit odpovídající úroveň důvěrnosti a bezpečnosti osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy a smluvními závazky.

Toto upozornění může měnit rozsah nebo účinky jednotlivých ustanovení těchto zásad ochrany osobních údajů. Upozornění se uplatní v okamžiku, kdy uživatel vyjádří souhlas s podmínkami dokumentu, ať už formou registrace, potvrzení souhlasu nebo jiným způsobem přistoupení k podmínkám platformy.

SpinAura si vyhrazuje právo na úpravu podmínek zpracování osobních údajů v souladu se změnami právních předpisů nebo provozních potřeb platformy.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele při návštěvě webových stránek. Slouží k zapamatování preferencí, usnadnění přihlášení a zajištění funkčnosti jednotlivých částí platformy.

SpinAura používá cookies pro následující účely:

• shromažďování statistických údajů o návštěvnosti webu;
• analýzu chování uživatelů za účelem zlepšení nabízených služeb;
• personalizaci obsahu a nabídek podle preferencí uživatele;
• zajištění technické funkčnosti a bezpečnosti webových stránek.

Doba uchovávání souborů cookies činí 1 rok od okamžiku jejich uložení, pokud uživatel soubory cookies dříve neodstraní prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

Používáním webových stránek a služeb SpinAura uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasí s jejich zněním v plném rozsahu.

V případě aktualizace dokumentu platí vždy aktuální verze zveřejněná na webových stránkách, a to od okamžiku jejího zveřejnění.

Osobní údaje uživatelů mohou být sdíleny s třetími stranami v případech vyžadovaných právními předpisy, v rámci řešení sporů nebo na základě smluvních ujednání s poskytovateli služeb.

Seznam smluvních partnerů, se kterými jsou osobní údaje sdíleny, je uveden na webových stránkách SpinAura. Pokud konkrétní partner není uveden, uživatel bude informován o účelu a rozsahu sdílení údajů před jejich předáním.

Poskytnutím osobních údajů uděluje uživatel souhlas s jejich sdílením v souladu s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu.

Webové stránky SpinAura mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

SpinAura neodpovídá za způsob, jakým tyto externí weby shromažďují, zpracovávají nebo chrání osobní údaje svých návštěvníků.

Uživatelům se doporučuje seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé navštívené externí webové stránky před poskytnutím jakýchkoli osobních informací.